الثلاثاء، ٢٣ يناير، ٢٠١٨

إقتصاد

لدفع تنمية رأس المال البشري والأداء التنظيمي

التكنولوجيا عنصر أساسي في تطوير لمــوارد البشرية

الثلاثاء، ٩ فبراير، ٢٠١٦



مسقط -ش

مع زيادة التركيز الإقليمي على تمكين الخدمات الذكية أصبح من الضروري أن تستعين وظائف الموارد البشرية بالتكنولوجيا لدفع تنمية رأس المال البشري والأداء التنظيمي، إلا أنه ثمة عقبة محتملة تواجه اعتماد تكنولوجيا للموارد البشرية تتمثل بالاختيار غير الصحيح للتكنولوجيا أو تطبيقها بطريقة خاطئة في بعض منظمات الأعمال والتي تنتج عن عدم استيعاب متطلبات المنظمة بشكل واضح، هذا ما أشار إليه مدير القسم الاستشاري لتكنولوجيا الموارد البشرية في شركة «ويليس تاورز واتسون»، ستيوارت ويجلي، على هامش الاستعدادات لقمة تكنولوجيا الموارد البشرية السنوية الثانية والتي تعقد في دبي يومي 18 و19 مايو المقبل.

أكثر من مجرد أداة نستخدمها

وأضاف «ويجلي» فيما يتعلق بالمؤسسات التي تسعى في الغالب إلى طرح الأسئلة المتعلقة بسياساتها واستراتيجياتها وكيفية الاستعداد لأتمتة عملياتها والميل إلى التغيير وإدارة التغيير ومشاركة الموظفين «انه من السهل أن ننشغل في أحدث الابتكارات التكنولوجية ونغفل عن القيمة الأساسية التي من المفترض أن تحققها الموارد البشرية، فتكنولوجيا الموارد البشرية الجيدة هي أكثر بكثير من مجرد أداة نستخدمها، والفرق بين مشاريع تكنولوجيا الموارد البشرية الناجحة والأخرى التي فشلت هو غالباً الأمور التي يتم التغاضي عنها والأسئلة المهمة التي لم تطرحها الشركة بخصوص التكنولوجيا المناسبة».

تعتبر بلا فائدة

تكنولوجيا الموارد البشرية أصبحت في الوقت الحاضر قادرة على أن يتم تطبيقها على الأنظمة الذكية وتحليل البيانات الكبيرة وأن تحتوي على وظائف التنقل و«التلعيب» -عملية تطبيق عناصر اللعبة وآليات عملها في سياقات ومجالات أخرى غير مرتبطة بالألعاب كالتسويق والأعمال والإعلام والتعليم- فعلى سبيل المثال، ان اتجاه البيانات الكبيرة في وظيفة الموارد البشرية مفيد لتحليل ودراسة تركيبة الموظفين الحاليين ووضع تصور وتوقعات لاحتياجات القوى العاملة في المستقبل في نماذج مختلفة من الشركات. ومع ذلك، حذّر «ويجلي» مرة أخرى من هذا الاتجاه قائلا «في حين أن هناك العديد من الأدوات المميزة التي يمكن أن تحلل بيانات الموارد البشرية، إلا أن البيانات الكبيرة تعتبر بلا فائدة إن تم تفسيرها بشكل خاطئ، لذلك فالموضوع يتطلب الخبرة الجيدة التي تطرح الأسئلة المناسبة حول البيانات وبالتالي استخلاص الاستنتاجات الصحيحة».

هناك اتجاه آخر في مجال تكنولوجيا الموارد البشرية هو تفضيل استخدام «البرمجيات كخدمة» (SaaS) كنموذج رئيسي في الأعمال خاصة بالنسبة لمقدمي خدمات تكنولوجيا الموارد البشرية لما...
اقرأ المزيد

فيديو

معرض الصور