مسقط - العمانية
أظهر استطلاع للرأي حول رضا المستفيدين عن خدمات النقل البري أن الوجهة المعتادة لنصف مستخدمي مركبات الأجرة (50 بالمائة) هي الذهاب للعمل فيما جاءت مشاوير التسوق والترفيه والسياحة عند 34 بالمائة للمستخدمين في حين تتوزع النسبة المتبقية (16 بالمائة) بين الذهاب لأماكن الدراسة والمستشفيات وزيارة الأهل والمشاوير الخاصة. وأظهرت نتائج الاستطلاع الذي نفذه المركز الوطني للإحصاء والمعلومات وجود اختلافات في طبيعة استخدام مركبات الأجرة (البالغ عددها 34 ألفا و119 مركبة حتى يونيو 2016) بين العمانيين والوافدين حيث أن 54 بالمائة من الوافدين الذين يستخدمون مركبات الأجرة يحتاجونها عادة للذهاب إلى أعمالهم فيما يحتاج 56 بالمائة من العمانيين الذين يستخدمون هذا النوع من المركبات للذهاب مركبات الأجرة للذهاب إلى أماكن الدراسة. وبين الاستطلاع أن 3 من كل 5 افراد (62 بالمائة) يقومون بإيقاف مركبة الأجرة المارة على الطريق في المقابل فان 1 من كل 5 يذهب إلى ساحات توقف مركبات الأجرة للحصول على مركبة تقله للوجهة المعتادة. ويتصل 9 بالمائة بأصحاب مركبات الأجرة فيما يتعاقد 7 بالمائة معهم سواء شهريا أو أسبوعيا . وتزيد نسبة الوافدين الذين يقومون بإيقاف مركبات الأجرة المارة في الطريق عن العمانيين (69 بالمائة مقابل 12 بالمائة) كما تزيد نسبتهم أيضا في الذهاب إلى ساحات توقف مركبات الأجرة وبالمقابل يتعاقد 53 بالمائة من العمانيين الذين يستخدمون مركبات الأجرة مع أصحاب هذه المركبات. ويضع المستفيدون من مركبات الأجرة نظافة المركبة كأولوية أولى حيث يعتبرها 94 بالمائة منهم مهمة جدا أو مهمة يليها التزام السائقين بقواعد المرور ثم أخلاقيات السائق والقدرة في حين جاءت قدرة السائق على التحدث بلغات أجنبية كأقل الأولويات أهمية. وبين الاستطلاع أن مؤشر الرضا عن خدمات مركبات الأجرة (متوسط نسب الراضين والراضين جدا عن البنود المرتبطة بخدمات المركبة) بلغ (78 بالمائة للعمانيين مقابل 85 للوافدين) حيث جاءت نظافة المركبات كأكثر البنود من حيث الرضا وبنسبة 92 بالمائة تليها تناسب مدة الرحلة مع المسافة الاجمالية بنسبة 89 بالمائة. أما أقل البنود من حيث الرضا حسب رأي المستفيدين من خدمات مركبات الأجرة فهي التكلفة حيث ذكر 73 بالمائة أنهم راضون بدرجة أو بأخرى عن التكلفة. واقترح العديد من المشاركين بالاستطلاع تركيب عدادات لسيارات الأجرة ومراقبة الأسعار وتدريب السائقين للتعامل مع الركاب بشكل أفضل.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
