الثلاثاء، ٢٦ سبتمبر، ٢٠١٧

محليات

تنفيذ حركة التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة بتعليمية شمال الباطنة

الثلاثاء، ١٠ يناير، ٢٠١٧

خلال الفعالية



صحار - حمد بن عبد الله العيسائي

نفذت تعليمية شمال الباطنة ممثلة في دائرة الجودة حركة التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة iso9001/‏2008 التي تأتي امتدادًا للجهود التي يبذلها قسم ضبط الجودة في متابعة تطبيقات مشروع نظام إدارة الجودة في أقسام المديرية، والتي قطع فيها شوطًا من حيث ترسيخ العمل وفق معطيات مبادئ نظام إدارة الجودة iso9001/‏2008 ومما لا شك فيه أن هذا التدقيق يسهم في تجويد مستوى الخدمة التي تقدم للمستفيد في الحقل التربوي.

وقد نفذت حركة التدقيق على مدار ثلاثة أيام، ففي اليوم الأول تم عقد الجلسة الافتتاحية بحضور المدير العام ورئيس فريق دعم وتسيير نظام إدارة الجودة بالمديرية د.علي بن ناصر الحراصي، ومديري الدوائر المطبقة للمشروع ورؤساء الأقسام وأخصائيي الجودة.

أما اليوم الثاني فكان مخصصًا لدائرة الشؤون الإدارية ابتداءً من مدير الدائرة والتزاماته الإدارية نحو النظام، مرورا بالتدقيق على أقسام الدائرة الأربعة، في حين تم تخصيص اليوم الثالث لعقد الجلسة الختامية التي دار النقاش فيها حول نقاط القوة المرصودة في تطبيق النظام، والنقاط الحساسة التي يمكن أن تؤثر على سير الخدمات للمستفيد، وكذلك حالات عدم المطابقة التي تتطلب تدخلا عاجلا وفاعلا.

وأشار المدير العام لتعليمية شمال الباطنة د.علي بن ناصر الحراصي إلى أن التدقيق الداخلي في أنظمة إدارة الجودة يعتبر جزءا مهما لا يمكن الاستغناء عنه، سواء في أنظمة الجودة العالمية أو المحلية بتعدد أشكالها وأنواعها، لما له من أهمية كبيرة في الوقوف على وضع المؤسسة التي تتبنى نظام الجودة والتأكد من مطابقة إجراءاتها للمتطلبات التي ينص عليها نظام الجودة المُطبّق في المؤسسة.

كما يشار إلى أن التدقيق الداخلي يكون له دور فاعل في التمهيد لعمليات التدقيق الخارجي التي يقوم بها في العادة طرف ثالث مُستقل سواء كانت لمنح الشهادة أو التأكيد عليها، حيث إن عمليات التدقيق الداخلي، بالإضافة لكونها متطلبا في أغلب أنظمة الجودة، فهي تُساعد المؤسسة كذلك على كشف حالات عدم المطابقة وتصحيحها، مما يُقلّص عدد حالات عدم المطابقة إلى أقل نسبة ممكنة في التدقيق الخارجي، في حال أن تمّ التدقيق الداخلي بشكل صحيح وعلى النحو المطلوب، إضافة إلى أنه يساعد العاملين في المؤسسة بمختلف مستوياتهم في التعود على عملية التدقيق وفهم طبيعتها وتحضير المستندات والوثائق التي قد يطلبها المدقق كبراهين وأدلة على تطبيق نظام إدارة الجودة، ما يجعل عملية التدقيق الخارجي لاحقا تسير بسلاسة وأريحية كبيرة.

فيديو

معرض الصور