«البلديات» تختتم مرحلة التدقيق لنظام إدارة الجودة

بلادنا الخميس ٢٢/مارس/٢٠١٨ ٠٤:١٣ ص
«البلديات» تختتم مرحلة

التدقيق لنظام إدارة الجودة

مسقط -
عقد صباح أمس الأربعاء بديوان عام وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه اجتماع لمناقشة دور الإدارة العليا في الارتقاء بمواصفة أيزو 9001/‏‏2015م، إضافة إلى الاطلاع على ما تم تنفيذه خلال مرحلة التدقيق الداخلي لمشروع نظام إدارة الجودة التي بدأت في الرابع من الشهر الجاري وذلك تحت رعاية وزير البلديات الإقليمية وموارد المياه معالي أحمد بن عبدالله الشحي وبحضور وكيلي الوزارة وعدد من مسؤولي الوزارة بديوان عام الوزارة والمـــديريات المطـــبقة لنظام إدارة الجودة.

تضمن الاجتماع تقديم عرض مرئي حول مستجدات مواصفة أيزو 9001 إصدار 2015م والتي شملت عدد من البنود من بينها سياق المنشأة، القيادة، والالتزام، الأطراف المعنية والمعارف التنظيمية،وغيرها، إضافة إلى المخاطر التشغيلية والاستراتيجية للتقسيمات المعنية، كذلك تم التطرق لخارطة العمليات الخاصة بالقطاعات، بالإضافة إلى منهجية العمليات التشغيلية والعمليات الاستراتيجية الخاصة بالإدارة العليا.
وتنتهي اليوم الخميس مرحلة التدقيق الداخلي التي استمرت لمدة ثلاثة أسابيع وشملت كافة التقسيمات التنظيمية المطبقة للنظام بديوان عام الوزارة والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة شمال الباطنة وبلدية السويق والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة جنوب الشرقية وبلدية صور والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة البريمي وبلدية البريمي.
جرى خلال هذه المرحلة متابعة نتائج التدقيق الداخلي والخارجي للعام 2017م ومتابعة العمل بالعمليات والإجراءات الموثقة ومتابعة تحقيق مؤشرات قياس الأداء التي تم الاتفاق على قياسها بصفة دورية من قبل الجهات المطبقة للنظام ومتابعة الشكاوى والملاحظات الواردة من المستفيد، إضافة إلى متابعة طرق معالجة حالات عدم المطابقة وفرص تحسين وتعزيز العمل في التطبيقات الجيدة وذلك من خلال خطط الأفعال التحسينية والتصحيحية لنتائج التدقيقات السابقة الداخلية والخارجية، إلى جانب الاطلاع على قائمة المخاطر التشـــغيلية للتقسيمات المعنية.
يأتي عقد هذا الاجتماع استعداداً لمرحلة التدقيق الخارجي خلال الفترة المقبلة واستكمالا لجهود الوزارة في إطار متابعة تطبيق نظام إدارة الجودة وذلك من منطلق حرصها على تطوير مستوى الأداء ورفع كفاءة مختلف الأجهزة الإدارية والفنية وتحسين الخدمات وترسيخ قيم التميز في كافة جوانب أنشطتها.