تطبيقات التكنولوجيا الصناعية

علي خالد
ali@marketingleader.om

تطور تطبيقات التكنولوجيا الرقمية يعمل على تغيير طريقة عمل الشركات الصناعية إدارياً ومالياً وفنياً، وفي نفس الوقت طريقة عملها مع الموردين والعملاء والانتقال من منهجية التركيز على المنتجات فقط إلى منهجية التركيز على المنتجات وبناء المنصات الرقمية المساعدة للتطوير. وللتحول إلى مؤسسة صناعية رقمية يجب بناء المهارات الرقمية وبناء ثقافة التحول الرقمي المؤسسي وتجاوز حدود المؤسسة. فالمنصات الرقمية منصات تعاونية وتكاملية مع العملاء والشركاء. فالتكامل هي ركيزة المؤسسات الصناعية الرقمية وعلى الإدارة العليا تفي الشركات الصناعية تصميم جدول أعمال لتحقيق التحول الرقمي المطلوب خلال المرحلة المقبلة. وهناك أدوات كثيرة مساهمة للتحول الرقمي الصناعي منها الهواتف الذكية، الحوسبة السحابية، تطبيقات كشف المواقع، توثيق المعاملات المالية الرقمية، قنوات الاتصال، القدرة على تحليل البيانات، التفاعل المتعدد المستويات مع العملاء وتوفر معلومات كافية ودقيقة عنهم. والتحول الرقمي الصناعي يشمل تحويل العمليات وتكاملها بأكملها رقميا بدءاً من الأبحاث وتطوير للمنتج من جمع البيانات وكفاءة العمليات والجودة إلى عمليات التصنيع والخدمات اللوجستية وتقديم المنتج. ويساهم التحول الرقمي للمؤسسات الصناعية في تحقيق إيرادات إضافية وذلك من خلال تطوير منتجات وخدمات جديدة وتطوير حلول رقمية للمنتجات والخدمات الحالية. القدرة للوصول على بيانات دقيقة مساعدة في اتخاذ القرارات الإدارية والمالية والفنية المناسبة إضافة إلى القدرة على التواصل المباشر مع العملاء والاستجابة لمتطلباتهم بمرونة وبشكل فوري وفي نفس الوقت توظيف كل اتصال رقمي لصالح المؤسسة لبناء الثقة لدى العملاء.

وفي نفس الوقت يساهم التحول الرقمي للمؤسسات الصناعية في تخفيض التكاليف وذلك من خلال عمليات إنتاج ذكية مبنية على الطلب وتنفيذ العمليات الصناعية بكفاءة أفضل وبشكل أسرع. وكذلك خفض الخدمات اللوجستية وذلك من خلال حسن إدارة المخزون إضافة إلى الصيانة الوقائية للمكائن والأجهزة مما يحسن من جدول الصيانة وتخفيض التكاليف التشغيلية. ومن أشكال التحول الرقمي الصناعي نذكر أولا نماذج أعمال رقمية على الحوسبة السحابية، وثانياً تكامل العلميات العمودية والأفقية، وثالثا عمليات الصيانة يتم تحديدها والتنسيق لها إلكترونيا، ورابعا عمليات المبيعات تتم إلكترونيا، وخامسا عمليات التسويق التي تتم إلكترونيا وسادسا العمليات الإدارية وتتم أيضا بشكل إلكتروني. الخطوات الستة للتحول الرقمي الصناعي هي تصميم منهج وخطة متكاملة للتحول الرقمي وبمشاركة من الجميع. الإدارة العليا، الإدارة التنفيذية، المشرفين والعمّال وفي نفس الوقت مشاركة الموردين والزبائن في الخطة التنفيذية للتحول الرقمي. وتوفير الموازنة المالية لتغطية التكاليف الخاصة بشركات التكنولوجيا التي ستعمل في مشروع التحول الرقمي. وتأهيل الكوادر التي سوف تعمل بالتطبيقات الحديثة مع فتح باب توظيف كفاءات جديدة للمصنع. وكذلك شراء الآلات والمعدات الحديثة المساعدة للتحول الرقمي. إضافة إلى تصميم وتطبيق نماذج الأعمال الجديدة المواكبة للتحول الرقمي. وتوقيع عقود استشارية /‏ تشغيلية مع الموردين والشركاء التقنيين لتشغيل وتصحيح المسار أثناء تنفيذ تطبيقات التحول الرقمي. ويمكن لمعظم المؤسسات الصناعية جني المكاسب الخاصة بالتحول الرقمي خلال سنتين إلى خمس سنوات من تاريخ بدء توظيف تطبيقات التكنولوجيا الرقمية. وقد تمثل التكاليف المالية للتحول الرقمي تكاليف مكلفة لبعض الشركات ولكنها قد تمثل جسر العبور للمنافسة مع المصانع العالمية التي وظفت التكنولوجيا الرقمية وأصبحت تتقدم بشكل سريع ومتواصل وتسعى للحصول على حصة سوقية أكبر في أسواقنا المحلية.

المدير التنفيذي
Marketing Leader Co – Oman