استرجاع أكثر من 1000 ريال عماني لصالح مستهلك

مسقط - ش
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية مؤخرًا من عقد تسوية ودية بين مستهلك ومكتب لجلب الأيدي العاملة، وذلك في ظل الجهود التي تبذلها الإدارة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من قبل المستهلكين بالطرق الودية.
وتعود تفاصيل الواقعة في تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين تفيد قيامه بالتعاقد مع مكتب لجلب الأيدي العاملة إلا أن صاحب المكتب لم يلتزم في تقديم الخدمة وفق الشروط والأحكام الموثقة في سند القبض بينه وبين المستهلك على جلب عاملة منزل فشلت في أداء مهمتها وتم إعادتها للمكتب، وطلب استبدالها بعامله أخرى الا أن المكتب لم يستبدل له ولم يلتزم بضمان الخدمة، وبناء على الشكوى قامت الإدارة باتخاذ الإجراءات اللازمة، وعقد تسوية ودية بين الطرفين وإرجاع المبلغ المدفوع للمستهلك وقدرة (1050) ريال عماني.